Bazı illegal internet siteleri üzerinden kurumumuz adına fatura ödeme işlemleri yapıldığı tespit edilmiştir. Bu sitelerde, kurumumuza kayıtlı abone/sicil numarasının yazılmasına bağlı abone bilgileri gelmekte, ancak bilgilerdeki fatura ve hizmet bedeli tutarlarının aboneliklere gelen borçların 50 – 100 katından fazla olduğu görülmektedir. Ayrıca farklı sitelerde abone/sicil bilgilerinin yazılması sonrasında fatura bilgileri doğru gelmekle birlikte talep edilen hizmet bedeli tutarlarının 2 – 3 kat fazla olduğu görülmüştür. Kurumumuzun bu sitelerle hiçbir şekilde bağlantısı bulunmamaktadır.
 
 
Aşağıda paylaştığımız ödeme noktaları dışında internet üzerinden farklı herhangi bir Banka ve/veya ödeme noktası ile anlaşmamız bulunmamaktadır. Kurumumuz tarafından yetkilendirilmiş Ödeme Noktalarından yapılan işlemler ise sadece Ödeme Noktalarının Şubeleri üzerinden yapılabilmektedir. İnternet üzerinden yetkisiz ödeme noktalarından kesinlikle ödeme yapılmaması abonelerimizin mağduriyet yaşamamaları adına önem arz etmektedir.
 
 
Kurumumuzun çalıştığı yetkili bankalar; “Akbank – Aktifbank – Albaraka Türk – Alternatif Bank – Anadolu Bank - Burgan Bank – Deniz Bank – Emlak Katılım Bankası – Fibabanka – Finansbank – Garanti Bankası – Halk Bank – Hsbc Bank – Ing Bank – İş Bankası – Kuveyt Türk – Odeabank – Şeker Bank – Türk Ekonomi Bankası – Türkiye Finans – Vakıf Bank – Vakıf Katılım Bankası – Yapı Kredi Bankası – Ziraat Bankası ve Ziraat Katılım Bankası”,
 
Ödeme Noktaları; “PTT – Faturamatik – Faturavizyon  - Pratik İşlem ve N Kolay İşleri”  Şubeleri üzerinden ve Kurum internet adresi www.isu.gov.tr ile E-devlet üzerinden tahsilat işlemleri sağlanmaktadır.
 
Abonelerimizin bilgisine sunarız.
 
 
 
      Müşteri Hizmetleri ve Kurumsal İletişim Dairesi Başkanlığı

DİĞER HABERLER

  • İSU İÇME SUYU ALTYAPISINI GÜÇLENDİRİYOR
    27 Ekim 2026 Pazartesi İSU Genel Müdürlüğü, Başiskele, İzmit ve Kartepe ilçelerinde içme suyu kaynaklarının sisteme kazandırılması, suyun depolanması ve şebekeye ulaştırılması amacıyla yürüttüğü altyapı çalışmalarını sürdürüyor. Proje kapsamında 32 sondaj kuyusunun açılması tamamlanırken, toplam 20...
  • İSU, GEBZE’DE 100 KİLOMETREYİ AŞAN ALTYAPI YATIRIMINI TAMAMLADI
    22 Ekim 2026 Perşembe Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU Genel Müdürlüğü, Gebze’nin farklı mahallelerinde yürüttüğü kapsamlı altyapı yatırımlarını tamamladı. Çalışmalar kapsamında 67.634 metre içme suyu, 28.699 metre kanalizasyon ve 3.545 metre yağmur suyu hattı olmak üzere toplam 99.878 metre altyap...
  • BÜYÜKŞEHİR’DEN SEL MAĞDURLARINA FATURA DESTEĞİ
    20.10.2026 Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, 14-19 Ekim tarihleri arasında yaşanan sağanak yağışlarda zarar gören vatandaşlara desteğini sürdürüyor. Bu kapsamda, kaymakamlıklardan yardım alan mesken ve iş yeri sahiplerinin afet dönemine ait bir dönemlik su faturası tahsil edilmeyecek. Başvurular 20 Kas...
  • BÜYÜKŞEHİR TEYAKKUZDA, EKİPLER GÖREV BAŞINDA
    15.10.2026 Sağanağa karşı Büyükşehir ve ilgili kurumlar koordineli çalışıyor; Büyükşehir teyakkuzda, ekipler görev başında Kocaeli’de etkili olan şiddetli yağışa karşı Kocaeli Büyükşehir Belediyesi ekipleri gece boyunca sahada görev yaptı. Dün öğleden sonra başlayarak etkisini artıran yağış nedeniyl...
  • KÖRFEZ CAHİT ZARİFOĞLU CADDESİ’NDE ALTYAPI ÇALIŞMALARI TAMAMLANDI
    13.10.2026 Körfez Esentepe ve Kuzey Mahalleleri’nde kullanım ömrünü tamamlayan altyapı hatlarının yenilenmesine yönelik çalışmalar kapsamında Cahit Zarifoğlu Caddesi’ndeki altyapı imalatları tamamlandı. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU Genel Müdürlüğü tarafından gerçekleştirilen çalışmalarla cadden...