İSU EKİPLERİ VİRÜSE RAĞMEN 7 GÜN 24 SAAT SAHADA
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU Genel Müdürlüğü ekipleri, küresel salgın korona virüsüne karşı evlerinde kalan vatandaşlara kesintisiz temizlik ve içme suyu ihtiyacını karşılamak ile altyapı hatlarının düzenli çalışmasını sağlamak için 7 gün 24 saat hizmet veriyor.
KESİNTİSİZ HİZMET
Küresel salgın korona virüsüne karşı sağlık personeli hastanelerde tedavi sürecinde olan hastalar ile canları pahasına mücadele ediyor. Salgının yayılmaması ve kontrol altına alınması ile ekonomik problemler yaşayan vatandaşlara destek için Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU Genel Müdürlüğü hizmetlerini kesintisiz sürdürüyor.
EKİPLER GECE GÜNDÜZ ÇALIŞIYOR
Kocaeli genelinde hizmetlerin aksamadan sürmesi için de ekipler çalışmalarını sürdürüyor. Kocaelililerin kesintisiz temizlik ve içme suyu ihtiyacını karşılamak, altyapı hatları ve arıtma tesislerinin düzenli ve kesintisiz çalıştırılması için Daire Başkanlıkları ile 12 İlçe Şube Müdürlüğü’nde, Arıtma Tesislerinde, SCADA Kontrol Merkezinde, Laboratuvar Merkezinde ve Alo 185 Çağrı Merkezinde görev yapan personeli ile gece gündüz demeden hizmetlerine devam ediyor.
Evlerde temizlik ve hijyen için su tüketiminin arttığı bu dönemde, ani gelişen arıza ve kesintilerden dolayı vatandaşların mağdur olmamaları için ekipler arızaların giderilmesi için yoğun olarak çalışmaktadır.
PERSONEL BİLİNÇLENDİRİLDİ
Öncelik insan hayatı bilinciyle personel, korona virüsüne karşı gerekli eğitimlerden geçirildi. Hayatları pahasına sahada görev yapan personele korunmalarını için maske, dezenfektan ve eldiven dağıtıldı. Fatura okuma gibi vatandaş ile olan ilişkilerde koruma önlemleri çerçevesinde hareket edilmesi uyarılarında bulunuldu.
Müşteri Hizmetleri ve Kurumsal İletişim Dairesi Başkanlığı